A simple vista, parece que hablamos de mundos completamente diferentes: uno lleno de emociones humanas y el otro de algoritmos y datos. Sin embargo, ¡la conexión es más profunda de lo que imaginas!

Un mentalista y la inteligencia artificial comparten una habilidad fascinante:
Analizar patrones para anticipar comportamientos.
Inferir información oculta basándose en señales sutiles.
Procesar múltiples inputs para llegar a una conclusión sorprendente.

Tuve la suerte de explorar este apasionante tema en un evento organizado por APD en Valencia, donde compartí cómo estas dos disciplinas, aparentemente opuestas, convergen en su objetivo: entender y conectar con la mente humana.

Mientras un mentalista utiliza intuición, percepción y conocimiento del comportamiento humano, la IA emplea datos y modelos matemáticos. Y lo más fascinante es que ambas buscan lo mismo: revelar lo invisible y...

Cada día, mantenemos un diálogo constante con nosotros mismos, y esas palabras, aunque no lo parezca, moldean nuestra conducta, nuestras decisiones y hasta nuestra propia percepción. La forma en que nos hablamos tiene un impacto enorme en nuestro bienestar y en cómo enfrentamos los desafíos de la vida.

Hoy quiero compartir contigo 3 secretos para mejorar ese diálogo interno y convertirlo en un aliado que te impulse, en lugar de una barrera que te limite.

1. Usa palabras que construyan, no que limiten 

¿Alguna vez te has dicho “no soy capaz de hacer esto” o “esto es demasiado difícil para mí”? Estas frases limitan y nos dejan atrapados en una idea negativa de nosotros mismos. Cambia ese lenguaje por uno que construya: en lugar de “no soy capaz”, prueba “estoy aprendiendo” o “puedo intentar hacerlo paso a paso”. Las palabras que eliges...

A menudo, asociamos las ventas con números, técnicas y estrategias, pero si hay algo que la psicología humanista nos recuerda es que, en el fondo, las ventas tratan de personas, de relaciones y de la autenticidad con la que nos comunicamos. En una época en la que la conexión humana puede ser la clave para el éxito, integrar los principios de esta rama de la psicología puede transformarnos en vendedores más conscientes, empáticos y efectivos.

¿Quieres saber cómo? Aquí te dejo 3 secretos de la psicología humanista que, aplicados al mundo de las ventas, te ayudarán a conectar más profundamente y, en última instancia, a vender mejor.

1. Escucha activa: mucho más que oír, es entender
La escucha activa es uno de los pilares de la psicología humanista. No se trata solo de oír lo que la otra persona dice, sino de intentar comprender lo que realmente...

Es una pregunta que en alguna ocasión me han preguntado cuando solicito el material que necesito para mi conferencia. Te diré que creo que no hay nada como utilizar la escritura cuando quieres que una idea cale en los asistentes a un evento o formación. Hay varias razones que te deberían motivar a hacerlo siempre:

1. Refuerzo Visual: Al combinar la comunicación verbal con elementos visuales, se facilita la comprensión y el recuerdo. Muchos aprendemos mejor cuando podemos ver los conceptos además de escucharlos.

2. Organización de Ideas: Escribir en una pizarra permite estructurar la información de forma clara y secuencial, lo que ayuda a los alumnos a seguir el flujo de la explicación y evitar confusiones.

3. Atención y Enfoque: Ver cómo se escribe o dibuja algo en tiempo real capta y mantiene la atención del público, ya que el acto de escribir genera un momento dinámico y...

Cada palabra que elegimos tiene un peso, una energía que puede inspirar, convencer o incluso cambiar la percepción de alguien. En el mundo de la comunicación persuasiva, saber cómo usar tus palabras no solo es una habilidad, sino un superpoder. Es un poder sutil, que no busca dominar sino conectar.

Hoy quiero compartir contigo 3 secretos para que tus palabras se conviertan en tus mejores aliadas. Quizá no sea el truco mágico definitivo que estás esperando, pero te aseguro que, bien aplicados, estos principios marcan la diferencia:

Habla desde la autenticidad:

Las personas sienten cuando alguien está siendo auténtico (genuino). No importa si estás dando una presentación, escribiendo un correo o conversando con un colega, hablar desde lo que realmente piensas y sientes genera confianza. Cuando dejamos de preocuparnos por "impresionar" y nos enfocamos en ser sinceros, nuestras palabras...

La intuición puede ser una gran aliada en nuestra vida laboral y personal, pero no todas las corazonadas que sentimos son iguales. A veces, es complicado distinguir entre una **intuición basada en experiencia** y otros tipos de sensaciones o sesgos que pueden confundirnos. Entonces, ¿cómo saber si lo que estamos sintiendo es realmente una intuición o algo más?

En primer lugar, es importante entender que la intuición genuina suele surgir de un cúmulo de experiencias previas, de patrones que nuestra mente ha reconocido de manera casi inconsciente. Sin embargo, también es común confundir la intuición con deseos personales, miedos o juicios apresurados.

Para identificar una intuición real, podemos aplicar algunos filtros:

1. Sensación de claridad y calma: La intuición tiende a ser un “saber” sin ruido. Cuando es auténtica, se manifiesta de forma serena, sin prisa. Si lo...

Nos encanta saber cómo somos realmente y los test de personalidad nos ayudar a ello, pero, entre otras cosas, también pueden servir para conocer cómo será nuestro rendimiento en función del trabajo que tengamos que hacer.

Actualmente, no cabe duda de que se han convertido en una herramienta muy interesante para conocernos mejor, lo que sucede es que algunas empresas ya los están usando como una parte fundamental dentro de sus procesos de selección… algo que está provocando un revuelo importante, y puede que con razón.

Tener la creencia de que el ocio es una actividad improductiva o donde se derrocha mucho tiempo inútilmente puede llevarte, si no andas con cuidado, a ser menos feliz y a tener mayores niveles de estrés.

Osea que, si en verdad quieres ser más eficiente en tu trabajo, toma nota de esto: Un trabajador verdaderamente productivo es aquel que sabe disfrutar tanto de su tiempo de trabajo como de su tiempo de ocio.

Referencia: Gabriela N. Tonietto, Selin A. Malkoc, Rebecca Walker Reczek, Michael I. Norton. Ver el ocio como un derroche socava el disfrute. Revista de Psicología Social Experimental, 2021; 97: 104198 DOI: 10.1016/j.jesp.2021.104198

 Como todo en la vida el equilibrio es la clave. Y en la oficina, también. Puede que estar muy inmerso en tu trabajo te lleve a acabar trabajando más horas y, por lo tanto, a la posibilidad de desarrollar síntomas de depresión derivados de esa “intensidad” que lo absorbe todo. Así que, busca el equilibrio y trabaja de forma inteligente.

Referencia: Zadow AJ, Dollard MF, Dormann C, et al Predicting new major depression symptoms from long working hours, psychosocial safety climate and work engagement: a population-based cohort study BMJ Open 2021;11:e044133. doi: 10.1136/bmjopen-2020-044133

Un reciente estudio ha descubierto que hay algo en el entorno de trabajo que podría hacer que mejore significativamente nuestra salud, nuestra felicidad y la productividad.

Referencias:

Craig Knight, S. Alexander Haslam. Your Place or Mine? Organizational Identification and Comfort as Mediators of Relationships Between the Managerial Control of Workspace and Employees' Satisfaction and Well-being. British Journal of Management, 2010; 21 (3): 717 DOI: 10.1111/j.1467-8551.2009.00683.x

Craig Knight, S. Alexander Haslam. The relative merits of lean, enriched, and empowered offices: An experimental examination of the impact of workspace management strategies on well-being and productivity.. Journal of Experimental Psychology: Applied, 2010; 16 (2): 158 DOI: 10.1037/a0019292

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